Публичная оферта

 
Публичная оферта


    ООО «ТЫСЯЧА В ДОМ», именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает Товары размещенные в Интернет-магазине любому дееспособному физическому/юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю, именуемый в дальнейшем Покупатель в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
    Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Термины
    1. В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
    2. Интернет-магазин - сайт расположенный в сети Интернет по адресу https://tdmart.ru посредством которого «Продавец» осуществляет дистанционную торговлю Товарами;
    3. Товар - материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
    4. Заказ - запрос Покупателя по телефону или интернет-сайт на приобретение и доставку Товаров, выбранных в Интернет-магазине https://tdmart.ru, по указанному Покупателем адресу.
    5. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
    6. Продавец - ООО «ТЫСЯЧА В ДОМ» ОГРН 1137746566033 ИНН 7704838899 КПП 770401001;
    7. Производитель - компания изготовившая Товар и выдавшее гарантию на условиях, учитывающих функциональные особенности при его эксплуатации.
    8. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт): Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных в разделе «Сервис и помощь», пункт «Как сделать заказ". 
    9. Персональные данные - информация, относящаяся к Пользователю, в том числе указанная им при оформлении заказа.
    10. Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
    11. Аналог собственноручной подписи - проставление отметки (галочки) в поле «С условиями Оферты, согласен», размещенной на странице Корзины сайта https://tdmart.ru, в момент оформлении заказа.
 
Предмет Договора
    1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары заказанные в Интернет-магазине.
    2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве использовать Интернет-магазин. В случае если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он в праве прекратить использование Интернет-магазина.
    3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после публикации обновленной версии Договора.
    4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
    5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает их условия.
 
Момент заключения Договора. Оформление Заказа.
    • Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
    • Факт подтверждения Заказа является согласием Покупателя с условиями данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
    • Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.1., Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах..
    • Оформление Заказа Покупателем осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа:
      • Наименование, количество, стоимость Товара;
      • Фамилия Имя Отчество;
      • Контактные телефоны;
      • Адрес электронной почты;
      • Условия и место доставки.
    • Момент подтверждения заказа. Акцептом является факт подтверждения заказа на условиях настоящего Договора. Покупатель оформляет заказ через Оператора по телефону +7-499-110-20-42 или самостоятельно через сервис сайта в Интернет-магазине, указывая наименование и количество необходимого Товара.
    • В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
 
Характеристики Товара.
    1. Товар представлен на сайте через фото-образцы (видео), являющиеся собственностью Интернет магазина.
    2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, техническими характеристиками, ценой за единицу и описанием функционала и внешнего вида Товара.
    3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель может, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам указанным на сайте.
    4. В связи с разными техническими характеристиками экранов мониторов цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
    5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на сайте. В том числе в случаях если фабрика производитель самостоятельно внесла изменения в заказанную модель без оповещения дилера/официального представителя.
    6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
    7. Позиции Товара «под Заказ» означает, что Товар содержит индивидуальные характеристики по заказу Покупателя. Товар «под Заказ» продается при условии внесения Покупателем предоплаты в размере не менее 30 % от стоимости Товара и такой Товар возврату или обмену не подлежит.
 
Стоимость Товара
    1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
    2. Тарифы и условия на оказание услуг по Доставке Товара указаны в Интернет-магазине в разделе «Доставка и оплата». Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара. В случае доставки Заказа с тарифом «Бесплатная доставка» клиент не оплачивает стоимость доставки, но фактическая стоимость доставки все равно указывается в подтверждающих документах, согласно тарифам Интернет-магазина, в виде «вычета» из подтвержденной стоимости заказанного товара и добавления строки доставка с указанием суммы «вычета».
    3. Стоимость Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж, оплачивается Покупателем отдельно.
    4. В случае временного технического сбоя на сайте https://tdmart.ru, некорректного отображения стоимости товаров и информации, Оператор обязан сообщить Покупателю о техническом сбое и согласовать окончательную цену Заказа в соответствии с п. 21 данного договора.
    5. Указанные в Интернет-магазине цены Товаров могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
    6. Сборка и монтаж Товара не включена в цену Товара и не осуществляется Продавцом.
 
Оплата Товара
    1. Покупатель оплачивает Товар всеми возможными способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Оплата». Продавец может изменить способ оплаты, предварительно согласовав его с Покупателем, по причине технического сбоя одного из электронных способов оплаты.
    2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
    3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате стоимости Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств, в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора/Банка-эквайера по приему платежей).
    4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты на расчетный счет Продавца.
    5. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора или изменить конечную стоимость, предварительно уведомив об этом Покупателя.
    6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы) взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
 
Доставка Товара
    1. Доставка Товара Покупателю осуществляется адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Оператором Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, указанному в пункте Реквизиты магазина настоящего Договора.
    2. Точная стоимость Доставки Товара определяется менеджером Продавца, согласно тарифам, при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.
    3. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
    4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его указанного Представителя.
    5. При доставке Товар вручается Покупателю или указанному Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
    6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приема.
    7. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает своей подписью в акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию. количеству и комплектности Товара, а так же ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
 
Гарантии на Товар
    1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.
    2. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне.
    3. Любые Товары, приобретенные в Интернет-магазине https://tdmart.ru, в случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными Производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к Товару. Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.
Права и обязанности Сторон
    • Продавец обязуется:
      • Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
      • Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина https://tdmart.ru. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
    • Покупатель обязуется:
      • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте магазина https://tdmart.ru.
      • Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адреса для доставки Товара.
      • Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
      • В случае выполнения Продавцом Заказа на сумму свыше 100 000 (ста тысяч) рублей, между Продавцом и Покупателем заключается отдельный Договор в соответствии с законодательством РФ.
 
Ответственность сторон и разрешение споров
    1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
    2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
    3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
    4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
    5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
    6. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 30 (тридцать) календарных дней.
 
Возврат и обмен Товара
    • Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7(семи) дней, с момента покупки (Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара).

      Для осуществления возврата Товара необходимо чтобы:
      • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
      • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
    • При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, спешки со стороны водителей-экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
    • Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей». При этом Покупатель компенсирует Продавцу необходимые дополнительные транспортные расходы на замену товара согласно тарифам Интернет-магазина на доставку товара.
    • Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом нормам действующего законодательства РФ.
    • Покупатель обязан внимательно просмотреть товар при получении. Повторный выезд курьера (для возврата, обмена, довоза забытых дополнительных опций) оплачивается дополнительно в зависимости от объема и количества требуемых товарных позиций. Расчет стоимости повторного выезда рассчитывается согласно тарифам отдела логистики.
    • Позиции Товара доставленные со статусом «под Заказ» или выполненные по индивидуальному согласованному запросу, на фабрике производителе, возврату или обмену не подлежат.
    • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования, в зависимости от способа оплаты Покупателем. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются на первоначальную карту, с которой производилась оплата.  
 
Форс-мажорные обстоятельства
    1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
 
Срок действия Договора
    1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
 
Согласие на обработку Персональных данных Покупателя
    • Оформляя Заказ на сайте https://tdmart.ru, Покупатель (пользователь) подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
    • Перечень Персональных данных, на обработку, которых дается согласие:
      • ФИО;
      • Контактный телефон;
      • Адрес электронной почты.
    • Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупатель дает согласие:
      • Получение и Хранение Персональных Данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
      • Уточнение (обновление, изменение) Персональных Данных;
      • Использование Персональных Данных для исполнения настоящего Договора;
      • Передача Персональных Данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ и по требованию органов власти РФ.
      • В целях рассылки свежих каталогов, в маркетинговых и рекламных целях, дополнительных предложений Покупателю и акций.
      • Покупатель дает добро интернет-магазину использовать свои coockies для осуществления надлежащей работы сервиса.
 
    1. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
    2. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных Данных.
    3. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных Данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
 
Иные положения
    • Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
      • Для Продавца указанным в разделе «Реквизиты Продавца»;
      • Для Покупателя по указанным во время осуществления/подтверждения Заказа.
 
Реквизиты Продавца
Краткое наименование ООО «ТЫСЯЧА В ДОМ»
Юридический адрес 119034, г. Москва, пер. Малый Левшинский, д. 10, пом. 4
КПП 770 401 001
ИНН 770 483 88 99
ОГРН 113 774 6566 033
Банковские реквизиты
Наименование банка ПАО «РОСБАНК»
БИК  044 525 256
Корреспондентский счет банка 301 018 100 000 000 00 256 в ГУ Банка России по ЦФО
Расчетный счет предприятия 407 028 109 8706 0000274